Όροι & προϋποθέσεις

  Τι είναι το kimon-jewellery.com

Είναι ο δικτυακός τόπος του κοσμηματοπωλείου του Κίμωνα Οικονόμου  με έδρα την Ελλάδα στην πόλη της Λαμίας  στην οδό  Έσλιν 45 -  Α.Φ.Μ. 055999191 - ΔΟΥ ΛΑΜΙΑΣ αριθμός ΓΕΜΗ 023058054000 και  τηλέφωνο  0030-22310-22820.

  Ποιά είναι η πολιτική περί προσωπικών δεδομένων

Το www.kimon jewellery.com δεσμεύεται ως προς την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Σεβόμαστε τους επισκέπτες μας και δημιουργήσαμε ένα αξιόπιστο και ευχάριστο περιβάλλον για τις αγορές τους.

  Πόσο ασφαλές είναι το site

Για κάθε συναλλαγή που πραγματοποιείται μέσα από το ηλεκτρονικό μας κοσμηματοπωλείο χρησιμοποιούνται αυστηρά πρότυπα ασφαλείας  που προβλέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο (Οδηγία 2000/31/ΕΚ, ΠΔ 131/2003) καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση και τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού νόμου (Ν. 2472/1997) για την προστασία του ατόμου και την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα όπως έχει συμπληρωθεί με τις αποφάσεις του Προέδρου της Επιτροπής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, τα Π.Δ. 207/1998, 79/2000, το άρθρο 8 του Ν. 2819/2000 και του ευρωπαϊκού δικαίου με τις οδηγίες 95/46/ΕΚ και 97/66/ΕΚ. Ασφαλείς servers προστατεύουν τις πληροφορίες που παρέχονται κατά τη διάρκεια των τραπεζικών συναλλαγών, χρησιμοποιώντας εξελιγμένες τεχνολογίες προστασίας και κρυπτογράφησης. Οι αριθμοί και τα στοιχεία των πιστωτικών-χρεωστικών καρτών δεν αποθηκεύονται ή επεξεργάζονται από εμάς. Οι μόνες πληροφορίες που επεξεργαζόμαστε προκειμένου να διεκπεραιωθεί η παραγγελία σας είναι: ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, διεύθυνση e-mail, διεύθυνση χρέωσης, προϊόντα κτλ.

  Πώς χρησιμοποιούνται τα προσωπικά σας στοιχεία και ποιος άλλος έχει πρόσβαση σε αυτά

Οι πληροφορίες που παρέχονται από τους πελάτες, χρησιμοποιούνται αυστηρά για τη διεκπεραίωση των παραγγελιών και για την αποστολή e-mail ειδικών προσφορών και εκπτώσεων. Η αποστολή ενημερωτικού-διαφημιστικού υλικού με e-mail γίνεται μόνο εάν έχει επιλεγεί σαν επιλογή από τον πελάτη ή εναλλακτικά αν έχει αγοράσει προϊόντα από εμάς. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να σταματήσετε να λαμβάνετε ενημερωτικά, διαφημιστικά δηλώνοντάς το στο τέλος των newsletter που θα σας αποστέλλονται. Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι πολύ σημαντική για εμάς. Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα για την παροχή ενός ασφαλούς περιβάλλοντος, ώστε να έχουμε τη σωστή φύλαξη και διαχείριση των στοιχείων που λαμβάνουμε.
Η διάθεση στοιχείων σχετικά με την διεύθυνση αποστολής των προϊόντων γίνεται μόνο στην εταιρεία μεταφορών με την οποία συνεργαζόμαστε για την πραγματοποίηση της αποστολής.

  Η συγκατάθεσή σας

Με την χρήση του site μας και την παροχή των προσωπικών σας δεδομένων συμφωνείτε στη συλλογή και τη χρήση αυτών από το kimon-jewellery.com
Σε περίπτωση που αποφασίσουμε να αλλάξουμε την πολιτική μας για τους Όρους Ασφαλείας , θα ενημερώσουμε άμεσα την σελίδα με τις αλλαγές ώστε να είστε πλήρως ενήμεροι ανά πάσα στιγμή. Εάν δεν νιώθετε άνετα, μπορείτε να απομακρύνετε τα προσωπικά σας στοιχεία από το δίκτυό μας.
To kimon-jewellery.com επιθυμώντας κάθε επισκέπτης να έχει μια ασφαλή, ευχάριστη επίσκεψη, έχει καθιερώσει τους παρακάτω όρους και τις διατάξεις έτσι ώστε και οι δύο πλευρές να ξέρουν τι περιμένει ο ένας από τον άλλον. Με τη χρησιμοποίηση της ιστοσελίδας συμφωνείτε να δεσμευτείτε με τους ακόλουθους όρους. Παρακαλούμε να τους διαβάσετε προσεκτικά. Η χρήση της ιστοσελίδας μας επιβεβαιώνει την αποδοχή εκ μέρους σας αυτών των όρων και διατάξεων. Η καταχώρηση μιας παραγγελίας αποδεικνύει , παράλληλα, την αποδοχή αυτών των όρων και διατάξεων.

  Αποκήρυξη ευθύνης για την χρήση της ιστοσελίδας

Σε καμία περίπτωση εμείς ή οποιοδήποτε άλλο συμβαλλόμενο μέρος που συμμετέχει στη δημιουργία, παραγωγή ή διανομή της ιστοσελίδας δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνο για οποιεσδήποτε άμεσες, έμμεσες, τυχαίες, ειδικές ή μακροπρόθεσμες ζημιές ή για τη απώλεια κερδών, στοιχείων ή άλλων άυλων απωλειών (ακόμα και αν έχουμε ενημερωθεί της δυνατότητας τέτοιων ζημιών) που προκύπτει από:

α) Την χρήση ή την ανικανότητα να χρησιμοποιηθεί η ιστοσελίδα,

β) Το κόστος της προμήθειας των αγαθών και των υπηρεσιών υποκατάστατων ως αποτέλεσμα οποιονδήποτε στοιχείων, πληροφοριών ή μηνυμάτων που λαμβάνονται ή των συναλλαγών που εισάγονται μέσω ή από την ιστοσελίδα,

γ) Αναρμόδια πρόσβαση ή αλλαγή των πληροφοριών, των μεταδόσεων ή των στοιχείων εγγραφής σας,

δ) Δηλώσεις οποιουδήποτε τρίτου στην ιστοσελίδα,

ε) Αμελείς ή σκόπιμες πράξεις του kimon-jewellery.com και των αντιπροσώπων του

στ) Οποιοδήποτε άλλο θέμα σχετικά με την ιστοσελίδα.

Συμφωνείτε να αποζημιώσετε και να κρατήσετε το kimon-jewellery.com ακέραιο από οποιαδήποτε αξίωση ή απαίτηση, συμπεριλαμβανομένων των λογικών νομικών αμοιβών, που γίνονται από οποιαδήποτε από εσάς ή οποιοδήποτε τρίτο που προκύπτει από το περιεχόμενο που υποβάλλετε, πληροφορίες που διαβιβάζετε μέσω της ιστοσελίδας, της χρήσης σας της ιστοσελίδας της σύνδεσής σας στην ιστοσελίδα, της παραβίασής σας των όρων χρήσης ή της παραβίασης οποιωνδήποτε δικαιωμάτων τρίτου.

  Οι υποχρεώσεις του λογαριασμού σας

Λαμβάνοντας υπόψη τη χρήση σας της ιστοσελίδας, συμφωνείτε:

α) Να παρέχετε τις αληθινές, εξακριβωμένες, τρέχουσες και πλήρεις πληροφορίες του λογαριασμού σας όπως προβλέπεται από την αίτηση εγγραφής σας (οι “πληροφορίες εγγραφής”)

β) Να διατηρήσετε και να ενημερώσετε αμέσως τις πληροφορίες εγγραφής του λογαριασμού σας σε περίπτωση αλλαγών για να κρατήσετε αληθινό, ακριβές, τρέχον  και πλήρη τον λογαριασμό σας.
Εάν παρέχετε οποιεσδήποτε πληροφορίες που είναι αναληθείς ή ελλιπείς, μπορούμε να αναστείλουμε ή να μην ολοκληρώσουμε την εγγραφή σας και να αρνηθούμε οποιαδήποτε τωρινή και μελλοντική χρήση της ιστοσελίδας.
Είστε αρμόδιοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας του κωδικού πρόσβασης και της εγγραφής σας και είστε πλήρως αρμόδιοι για όλες τις δραστηριότητες που εμφανίζονται κάτω από τον κωδικό πρόσβασης και την εγγραφή σας. Συμφωνείτε να μας ειδοποιήσετε αμέσως για οποιαδήποτε αναρμόδια χρήση του κωδικού πρόσβασης ή του λογαριασμού σας ή οποιαδήποτε άλλης παραβίασης της ασφάλειας. Το kimon-jewellery.com  θεωρεί αυτές τις πληροφορίες εγγραφής ιδιωτικές. Οι πληροφορίες τηρούνται σε έναν ασφαλή κεντρικό υπολογιστή για να προστατευθούν από τα εξωτερικά συμβαλλόμενα μέρη. Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες μόνο για τους περιορισμένους λόγους της επεξεργασίας της παραγγελίας σας, για στατιστικούς λόγους, για να βελτιώσουμε την ιστοσελίδα και τις υπηρεσίες μας προς εσάς, για να διαχειριστούμε την ιστοσελίδα μας και για να σας ειδοποιήσουμε για τα προϊόντα ή τις ειδικές προσφορές που μπορούν να είναι ενδιαφέροντα σε εσάς.

 Περιορισμός Ευθύνης

Το kimon-jewellery.com έχει καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να απεικονίσει με τη μεγαλύτερη δυνατή ακρίβεια τα προϊόντα που διαθέτει με την προβολή φωτογραφιών, περιγραφών και ειδικότερων σχολίων. Ωστόσο, ο παρών δικτυακός τόπος ενδέχεται να περιέχει σφάλματα (τυπογραφικά, αριθμητικά και απεικόνισης). To kimon-jewellery.com δεν εγγυάται την ακρίβεια ή πληρότητα των απεικονίσεων και των περιγραφών ή την αξιοπιστία κάθε συμβουλής, γνώμης, δήλωσης ή άλλης πληροφορίας που αναφέρεται ή διατίθεται στον παρόντα Δικτυακό Τόπο.

9) Τροποποίηση των όρων του παρόντος

Το kimon-jewellery.com διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών και αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή ή προσθήκη στους όρους.

 Αποστολές Προϊόντων

Το kimon-jewellery.com μπορεί να εξυπηρετήσει πελάτες από όλη την Ελλάδα και το εξωτερικό. Όλες οι αποστολές παραγγελιών άνω των 30€ γίνονται δωρεάν σε όλες τις πόλεις της Ελλάδας χωρίς την παραμικρή επιβάρυνση σας. Μπορείτε να επιλέξετε να παραδοθεί η παραγγελία σας στο χώρο σας, από τα Ελληνικά Ταχυδρομεία (ΕΛ.ΤΑ.) και να παραλάβετε την παραγγελία σας από το υποκατάστημα της περιοχής σας ή από το πόρτα-πόρτα(ΕΛ.ΤΑ courier) για παράδοση στο χώρο σας. Οι αποστολές εξωτερικού θα πραγματοποιούνται με EXRESS MAIL και Ελληνικά Ταχυδρομεία.
Σε περίπτωση που δεν μπορεί να εκτελεστεί η παραγγελία σας για λόγους ανωτέρας βίας (κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κτλ.), θα επικοινωνήσουμε μαζί σας, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε την ολοκλήρωση της. Παρακαλώ σημειώστε ότι για χιλιομετρικές αποστάσεις άνω των 20 χιλιομέτρων από πόλεις που υπάρχει έδρα ταχυμεταφορέα καθώς και σε ορισμένα απομακρυσμένα νησιά ενδέχεται να υπάρξει επιπλέον επιβάρυνση εάν επιλεγεί ως τρόπος αποστολής ταχυμεταφορική εταιρεία και όχι τα ΕΛ.ΤΑ.


  Ακύρωση παραγγελίας

Ακύρωση παραγγελίας γίνεται δεκτή μόνο για όσο διάστημα δεν έχει ακόμα εκτελεστεί και δεν έχει παραδοθεί το είδος , είτε μέσω αποστολής ηλεκτρονικού μηνύματος (e-mail), είτε τηλεφωνικά. Έχετε την δυνατότητα να ενημερώνεστε για την πορεία της παραγγελίας σας, είτε τηλεφωνικά, είτε μέσω αποστολής ηλεκτρονικού μηνύματος (e-mail).

  Υπαναχώρηση και Επιστροφές προϊόντων

‘Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσaτε, αζημίως και χωρίς να υποχρεούστε να μας γνωστοποιήσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, εντός δέκα ημερών από την ημερομηνία που θα τα παραλάβετε. Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων. Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, μαζί με τα έγγραφα, την απόδειξη λιανικής πώλησης και τη συσκευασία που συνόδευε το προϊόν. Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός είκοσι ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα. Μετά την παρέλευση των 20 ημερών, υπεύθυνες για οποιεσδήποτε απαιτήσεις καθίστανται οι επίσημες αντιπροσωπίες Ελλάδος για τις μάρκες που αντιπροσωπεύουν, οι οποίες και καλύπτουν με την εγγύηση που συνοδεύει το προϊόν σας, κάθε μορφής πρόβλημα που τυχόν προκύψει.

 
Κατάσταση  προϊόντων

Επιστροφή κοσμημάτων με χρέωση της επιχείρησης kimon-jewellery.com μπορεί να πραγματοποιηθεί σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες η παραγγελία εκτελείται εσφαλμένα δηλαδή σε περίπτωση παράδοσης είδους άλλου από αυτό που παραγγέλθηκε κατά είδος ή ποσότητα ή σε περίπτωση που κατά την παράδοση το είδος έχει συσκευασία κατεστραμμένη, ολοκληρωτικά ή κατά το μεγαλύτερο μέρος της ή σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι το είδος είναι ελαττωματικό. Σε αυτή την περίπτωση, ο πελάτης οφείλει είτε να μην αποδεχτεί την παραλαβή του κοσμήματος εξ αρχής, ή να ζητήσει την επιστροφή του, κατόπιν συνεννόησης με την επιχείρηση kimon-jewellery.com Τα κοσμήματα πρέπει να επιστρέφονται στην κατάσταση που παρελήφθησαν από τον πελάτη. Σε περίπτωση που δεν επιστραφούν, κατά τον χρόνο που συμφωνήθηκε κατόπιν συνεννόησης με την επιχείρηση kimon-jewellery.com τότε το Ηλεκτρονικό Κατάστημα δικαιούται να μην αποδεχθεί την επιστροφή και συνεπώς να αρνηθεί την αντικατάσταση. Για όλες τις περιπτώσεις η επιστροφή του προς αντικατάσταση κοσμήματος θα πρέπει να γίνεται μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το κόσμημα (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής κ.ο.κ) και πλήρη την συσκευασία του. Η επιστροφή των προϊόντων με χρέωση της επιχείρησης kimon-jewellery.com θα πραγματοποιείται μέσω courier. Σε περίπτωση επιστροφής των κοσμημάτων, και υπό την προϋπόθεση ότι θα έχουν προηγουμένως παραληφθεί και ελεγχθεί τα κοσμήμaτα  από την επιχείρηση kimon-jewellery.com η επιστροφή των χρημάτων στον πελάτη θα γίνεται με ακύρωση της χρέωσης της πιστωτικής κάρτας, η οποία θα γίνεται με επιμέλεια της kimon-jewellery.com. Σε περίπτωση που τα κοσμήματα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή το Ηλεκτρονικό κατάστημα έχει το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση από τον πελάτη, το ποσό της οποίας θα καθορίζεται από την κατάσταση των κοσμημάτων και να προβαίνει μονομερώς και άνευ ετέρου τινός σε ολικό ή μερικό συμψηφισμό της απαίτησής του αυτής έναντι του πελάτη.
Επιστροφές προϊόντων, τα οποία θεωρούνται ελαττωματικά κατά την παράδοση με χρέωση της kimon-jewellery.com. Η επιστροφή των προϊόντων, τα οποία θεωρούνται ελαττωματικά κατά την παράδοση θα γίνεται αποδεκτή εντός επτά (7) ημερολογιακών ημερών από την παράδοση αυτών στον πελάτη. Ταυτόχρονα, θα πρέπει το κόσμημα να μην είναι κατεστραμμένο και να έχει όλα τα πρωτότυπα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. Δ.Α.Τ., Απόδειξη Λιανικής κ.ο.κ) και πλήρη τη συσκευασία του. Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων), και υπό την προϋπόθεση ότι θα έχουν προηγουμένως παραληφθεί και ελεγχθεί αυτά από την επιχείρηση kimon-jewellery.com η επιστροφή των χρημάτων στον πελάτη, θα γίνεται στην περίπτωση πληρωμής μέσω πιστωτικής κάρτας, με ακύρωση της χρέωσης της πιστωτικής κάρτας του πελάτη, η οποία θα γίνεται με επιμέλεια της kimon-jewellery.com και στην περίπτωση πληρωμής με μετρητά, εάν ο πελάτης είχε επιλέξει την δυνατότητα «παραλαβή από το κατάστημα», θα γίνεται με επιστροφή των χρημάτων του σε αυτόν από το κατάστημα στο οποίο πραγματοποίησε την αγορά.

 Τρόποι πληρωμής

Η διαδικασία της πληρωμής πραγματοποιείται με τους εξής τρόπους:

α) Με κατάθεση του ποσού  στους αντίστοιχους τραπεζικούς λογαριασμούς των ακόλουθων τραπεζών   ΕΘΝΙΚΗ - ΠΕΙΡΑΙΩΣ - EUROBANK - ALPHA  (Η αποστολή θα πραγματοποιηθεί μετά την κατάθεση του ποσού).

β) Με μεταφορά του ποσού μέσου IBAN ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ στις παραπάνω τράπεζες.

γ) Με χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας μέσου PAYPAL

δ) Με χρέωση των πιστωτικών χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών των VISA, MASTERCARD, MAESRTO, AMERICAN EXPRESS, DINERS  μέσου του paycenter της ALPHA BANK.

 Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών " Alpha e-Commerce" της Alpha Bank  και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit ( Secure Sockets Layer-SSL) Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποίηση με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

ε) Με αντικαταβολή του ποσού κατά την παραλαβή του αντικειμένου στο χώρος σας ή στο πλησιέστερο ταχυδρομικό κατάστημα